Si hay algo que me alegra mucho y sobre todo me inspira a seguir por el camino que he elegido, es que personas que saben que decir, participen y nos transmitan su opinión, basada en años de experiencia y buen criterio.
Aquí, los invito a leer las reflexiones, que el lic. Carlos A. Layral, me envió sobre dos de los artículos, publicados en el blog:
1) Calidad.
La moderna adm turística se enfoca -entre otros temas- sobre la premisa de Calidad en la prestación de los servicios, haciendo posible el tríptico de sustentabilidad y sostenibilidad: el ambiente, las empresas y lo social. Actualmente la Sectur está haciendo mbuena gestión en su despliegue y difusión (ojo...empezó en la gestión de Lombardi) y es más... los operadores del registro receptivo internacional de la Sectur, para trabajar, deberán encuadrarse de acuerdo a las exigencias internacionales. (IRAM, etc.)
Desde ya desarrollando primero el turismo interno en la materia (10 provincias ya empezaron).
2) Mar del Plata Internacional.
No es bueno tener tráfico de extranjeros sin tener toda la Planta Turística preparada para ello. Nos falta incorporarnos a los programas ya existentes en materia de Calidad. TODOS!
Hemos desarrollado un buen posicionamiento promocional... pero estamos lejos de una calidad generalizada.
Estan los programas disponibles... alguien se ocupa del tema? EMTUR? Empresarios? Especialistas?
Ignoro las razones de la omisión pero es muy grave... sobre todo si se desea captarlos!
Aquí, los invito a leer las reflexiones, que el lic. Carlos A. Layral, me envió sobre dos de los artículos, publicados en el blog:
1) Calidad.
La moderna adm turística se enfoca -entre otros temas- sobre la premisa de Calidad en la prestación de los servicios, haciendo posible el tríptico de sustentabilidad y sostenibilidad: el ambiente, las empresas y lo social. Actualmente la Sectur está haciendo mbuena gestión en su despliegue y difusión (ojo...empezó en la gestión de Lombardi) y es más... los operadores del registro receptivo internacional de la Sectur, para trabajar, deberán encuadrarse de acuerdo a las exigencias internacionales. (IRAM, etc.)
Desde ya desarrollando primero el turismo interno en la materia (10 provincias ya empezaron).
2) Mar del Plata Internacional.
No es bueno tener tráfico de extranjeros sin tener toda la Planta Turística preparada para ello. Nos falta incorporarnos a los programas ya existentes en materia de Calidad. TODOS!
Hemos desarrollado un buen posicionamiento promocional... pero estamos lejos de una calidad generalizada.
Estan los programas disponibles... alguien se ocupa del tema? EMTUR? Empresarios? Especialistas?
Ignoro las razones de la omisión pero es muy grave... sobre todo si se desea captarlos!
El ing. Lombardi propicia estrategias de diferenciación y enfoque para los productos porteños. Productos específicos para segmentos y nichos específicos. Define posicionamientos claros y puntuales y mejora los precios. Claro los supuestos básicos son investigación de mercado y calidad servicial. Se aplica a todos los productos. Pensando en Congresos, Convenciones e Incentivos que MDQ tiene desarrollados...no es el momento de una administración diferente? el EMTUR, el Bureau, los operadores?
ResponderBorrarSaludos
Carlos