Detalles del Plan de Marketing Turístico Internacional 2008-2010 del InProTur

Plan de Marketing Turístico Internacional 2008–2010 del InProTur
En la conferencia brindada por Gabriel Klein, para Destino Argentina en septiembre de 2008, presentó un Plan de Marketing dinámico a 3 años, siguiendo los lineamientos del Plan Federal de SecTur en camino a lograr los objetivos propuestos, el "sueño" deseado.

Una de las etapas de trabajo, implica profundizar y orientar las acciones de promoción en los mercados internacionales. La planificación, el desarrollo de líneas de Innovación. Y la integración, para que cada una de las acciones sume a las siguientes, en un camino hacia los próximos años.

Viendo la gestión del turismo como un proceso que transforma los recursos turísticos en productos. Y hacia la accesibilidad de estos recursos: infraestructura, legislación, capacitación... En InProTur, más allá de la transformación del recurso en producto turístico; apuntan a la planificación turística; a convertir el producto en oferta turística; es decir al Marketing Turístico.

Tareas del Inprotur
- Hacer llegar al mercado al Producto Turístico transformado en oferta.
- Definición de los mercados internacionales; divididos en: Mercados Prioritarios, Estratégicos y Potenciales.
- Selección de los productos para introducir en estos mercados: Generales y Especializados “de nichos”: vino, golf, reuniones.
- Construcción de un portafolio de productos-mercado.

Búsqueda del Posicionamiento Estratégico:
- Estudio comparativo con quienes estamos compitiendo en mercados internacionales.
- Análisis del consumidor; para poder transformar el producto en una oferta demandada.
- Lograr más turistas, mas trabajo, mas ingresos, y por ende mayor bienestar.

La Política Turística desde el InProTur contempla estar en la mente del potencial turista y estar en los canales comerciales. Es decir, trabajar en el Campo Mental y en el Campo Real. Con una política de promoción de marca y de comercialización.

Para esto, InProTur busca generar Especialistas en Mercados, quiénes recomendarán acciones o la posibilidad descontinuar otras, según sus estudios. De esta forma, además de ser reactivos, comenzar a ser proactivos.

División en cuatro mercados:
Europa,
América Latina,
Usa · México y Canadá,
Asia · Pacifico y resto del mundo.
A su vez, hay dos áreas que abastecen a los gerentes de mercado que son:
Promoción y
Relaciones Institucionales.

La idea, es la interacción entre todas las aéreas, entre todos los responsables de mercado, buscando las sinergias. Convirtiéndolas en una usina de información sobre tendencias y acciones de la competencia.

Etapas del Plan:

Análisis de situación actual.
Definición del Plan Operativo.
Diagnóstico:
- Números del turismo, flujos de la OMT y datos del país.
- Gasto per cápita del turismo internacional. Proyección. Como queremos crecer?
- Mercados emisores prioritarios en el mundo.
Promoción:
- Uso de marcas, mensajes globales y específicos, mensajes de nichos. Analizar que están haciendo en el mundo, ejs.: destinos utilizan marcas de gestión; otros se adjetivan a si mismo; ser innovadores.
- Marca país: estudio de cómo nos ven en el mundo. Y valores según la moda y el diseño.
Acciones de comunicación: diferentes líneas de comunicación para cada mercado.
Accesibilidad: frecuencias de vuelos, política de gestión clara a largo plazo.
Opinión del sector: Plan Federal de SecTur. Actuación de los jefes de productos.

Finalmente, ajustar los desencuentros entre la promoción y lo que "usa" el turista.

Escenario de captación de turistas: Gasto per cápita en términos globales para ampliar la estadía en el país.
Que cada acción realizada por los diferentes organismos públicos y privados, sume.
Asignación de presupuesto de acuerdo a la planificación acordada.

El Plan de Marketing Turístico Interancional incluye:

- Macroprograma de Abastecimiento: a todas las acciones de promoción. Acciones de soporte a la acción promocional: materiales, stands, web...
- Macroprograma de Promoción: Sensibilización del canal de comercialización para que incorpore el producto. Sensibilización del canal de prensa. Programa hacia consumidor.
- Macroprograma de información: generación de datos, información cualitativa que permitirá hacer ajustes a medida que se avanza.

Se puede consultar la agenda de acciones promocionales internacionales en el sitio de la SecTur.